+38 (093) 881-69-96

Політика конфіденційності MassMa-Pos

MassMa-Pos цінує вашу конфіденційність та докладає зусиль для її захисту. Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для управління вашим профілем і надання наших послуг, маючи вашу згоду на їх збір та обробку відповідно до цієї політики. Нашою метою є прозоре і зрозуміле пояснення процесів, пов’язаних із вашими даними, щоб ви могли бути впевнені у їхній безпеці.  
У цьому документі описано:  - коли і як ми збираємо вашу інформацію;  - способи її обробки;  - умови, за яких вона може бути передана третім сторонам;  - ваші права щодо ваших персональних даних;  - правила їхнього зберігання.  
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, тому рекомендуємо регулярно переглядати її. Про зміни ви отримаєте сповіщення у своєму акаунті MassMa-Pos. Якщо протягом семи днів після такого повідомлення ви продовжите користуватися платформою, це буде вважатися вашою згодою із внесеними змінами, якщо вони не потребують вашої окремої згоди (наприклад, у разі значних змін у способах обробки чи меті використання ваших даних).  
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або наших послуг, звертайтеся на .ten.amssam%40ofni  
1. Що таке MassMa-Pos? MassMa-Pos — це хмарна платформа для точок продажу (Point of Sale), яка допомагає кафе, магазинам і ресторанам ефективно керувати продажами, запасами та маркетингом. Платформа управляється компанією ТОВ «КАППО СОФТ» (ЄДРПОУ: 45672343), зареєстрованою за адресою: Україна, 79005, Львівська обл., м. Львів, вул. Левицького К., буд. 16, кв. 5.  
2. Що таке персональні дані та їх обробка? Персональні дані — це будь-яка інформація, що дозволяє ідентифікувати вас, як-от ім’я, ідентифікаційний номер, місцезнаходження, а також відомості про ваші фізичні, генетичні, економічні, культурні чи соціальні аспекти. Обробка даних включає будь-які дії з вашою інформацією, зокрема її збір, збереження, використання та розкриття.
3. Які персональні дані ми збираємо? MassMa-Pos може отримувати такі особисті дані: ім’я, електронну пошту, номер телефону та адресу. Крім того, ми збираємо узагальнену (агреговану) інформацію, яка допомагає аналізувати використання нашої платформи. Сюди входять дані про частоту відвідувань сайту, IP-адресу, тип браузера та найпопулярніші сторінки. Агреговані дані є анонімними і не дозволяють ідентифікувати конкретного користувача. Вони використовуються для загального аналізу, не прив’язаного до окремих осіб.  
4. Чому MassMa-Pos збирає вашу інформацію? MassMa-Pos збирає та використовує вашу інформацію, щоб:  4.1. краще розуміти ваші потреби та надавати послуги, які вам необхідні;  4.2. покращувати якість сервісу, включно з персоналізацією послуг;  4.3. здійснювати статистичний аналіз;  4.4. проводити маркетингові дослідження та планування;  4.5. допомагати у здійсненні операцій і надавати клієнтську підтримку;  4.6. підтримувати зв’язок із вами;  4.7. інформувати вас про новини, послуги та продукти (маркетингові повідомлення);  4.8. надсилати важливі повідомлення, зокрема про зміни в роботі платформи;  4.9. забезпечувати виконання правил користування платформою;  4.10 адмініструвати платформу, включаючи аналіз даних, тестування, дослідження та усунення неполадок;  4.11 гарантувати безпеку системи;  4.12 проводити анонімний аналіз ринку роздрібних магазинів та закладів громадського харчування.  
Якщо MassMa-Pos вирішить змінити цілі використання персональних даних, ви будете проінформовані про ці зміни. Відповідні повідомлення будуть надіслані на вашу електронну пошту або відображатимуться у вашому профілі.  

5. Хто має доступ до вашої персональної інформації? MassMa-Pos співпрацює з працівниками, незалежними підрядниками та партнерами, що допомагають у наданні послуг. У зв’язку з цим частина ваших даних може бути передана цим сторонам. Платформа використовує різні технологічні рішення, включно з тими, що розміщені в інших країнах, зокрема США та Україні. Якщо ви є резидентом ЄС, ми гарантуємо дотримання стандартів захисту даних, встановлених Європейською комісією.  
Передача даних відбувається з належним рівнем захисту через сертифіковані послуги, угоди про захист персональних даних та технічні заходи безпеки. Крім того, MassMa-Pos може розкривати дані офіційним органам, якщо цього вимагає законодавство, наприклад, у разі судових розслідувань.  
6. Термін зберігання персональної інформації Ваші дані зберігаються, поки ви користуєтесь платформою MassMa-Pos. Якщо ви видаляєте свій профіль, обробка інформації припиняється, якщо інше не передбачено законодавством.  
7. Ваші права щодо персональних даних  7.1 «Доступ до інформації» – ви можете запитати, які ваші дані обробляються та для яких цілей.  7.2 «Виправлення даних» – якщо інформація неточна, ви можете вимагати її коригування.  7.3 «Видалення даних» – у разі відсутності необхідності обробки або правових підстав, ви можете вимагати видалення вашої інформації.  7.4 «Обмеження обробки» – якщо ви заперечуєте проти точності даних або хочете зберегти їх для правових потреб, ви можете обмежити їхню обробку.  7.5 «Відкликання згоди» – ви можете будь-коли відкликати згоду на обробку даних.  
Щоб реалізувати свої права, зв’яжіться з MassMa-Pos за адресою .ten.amssam%40ofni  
8. Час відповіді на запити MassMa-Pos надає відповідь на запити щодо ваших прав протягом одного місяця. Якщо обсяг запитів великий, термін може бути продовжений ще на два місяці, про що ви будете повідомлені.  
9. Подання скарг Ви маєте право звернутися зі скаргою до відповідного наглядового органу у вашій країні, який займається питаннями захисту персональних даних.  
10. Захист персональної інформації MassMa-Pos використовує технічні та організаційні заходи для забезпечення безпечної обробки ваших даних. Ми запобігаємо несанкціонованому доступу, незаконній обробці, випадковому витоку, знищенню чи пошкодженню інформації.  
11. Файли cookie  Cookies — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої після відвідування веб-сайту. Вони допомагають адаптувати контент до ваших потреб під час повторних відвідувань.  
Якщо ви відвідали наш сайт, то, ймовірно, вже бачили повідомлення про згоду на використання файлів cookie. Для детальної інформації ознайомтеся з «Політикою використання файлів cookie», яка є частиною цієї Політики конфіденційності.  
12. Вік користувачів MassMa-Pos піклується про захист конфіденційності дітей. Наші послуги доступні тільки для користувачів, які досягли 16 років. Якщо вам менше 16 років, вам необхідно отримати згоду батьків або опікунів перед тим, як надати будь-які персональні дані.  
13. Заключні положення  Сподіваємося, що ця Політика конфіденційності допомогла вам краще зрозуміти, як MassMa-Pos обробляє ваші дані. Ми прагнемо гарантувати безпечне використання нашої платформи, щоб ви могли зосередитися на роботі, не хвилюючись за свою інформацію.  
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами: ten.amssam%40ofni — ми завжди раді допомогти!  
«Ваша команда MassMa-Pos»  

Кнопка зв’язку